CTMR Saint-Augustin | Vos informations pratiques – CTMR Saint-Augustin

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ANONYMAT

Si vous souhaitez que votre hospitalisation dans l’établissement se fasse en toute discrétion et bénéficier d’une procédure d’anonymat, veuillez le signaler au cadre de santé au moment de votre admission ou à l’infirmière qui vous prend en charge.

ASSOCIATIONS

L’AIRA (Association des insuffisants rénaux de la région Aquitaine) est adhérente à la FNAIR (Fédération nationale d’aide aux insuffisants rénaux), elle-même reconnue d’utilité publique. Cette association a pour but l’information, l’entraide, la représentation des dialysés et transplantés auprès des divers organismes de santé. Vous pourrez avoir une information très large sur les traitements, les nouvelles techniques, les nouvelles lois vous concernant grâce à leur revue trimestrielle. De plus, vous pouvez vous adresser à eux en cas de besoin, pour des démarches administratives, sociales ou pour vos vacances.

FNAIR – 41A, rue Blanchard-Latour – 33000 BORDEAUX – Tél. 05 56 98 94 91

DÉPÔTS D’ARGENT ET OBJETS DE VALEUR

N’apportez pas vos objets de valeur. Un vestiaire est à votre disposition. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets.

DISTRIBUTEURS DE BOISSONS

Distributeurs de boissons, viennoiseries, plats rapides (chauds, froids), salades, boissons, cocktails à base de café et friandises sont proposés à la boutique Stand up, située dans le hall d’accueil de la clinique Saint-Augustin. Vous y trouverez également des journaux ainsi que des produits d’hygiène, des cadeaux…

PARKING

Le parking est à la disposition des visiteurs. Cependant, la responsabilité de la clinique ne peut être envisagée en cas de dégradations, vols, accidents, … pouvant éventuellement survenir. Nous vous demandons de respecter les emplacements pour personnes handicapées, ainsi que les interdictions de stationner sur les voies dédiées aux secours et aux véhicules sanitaires.

RÉPARATIONS

Si durant votre séjour, vous constatez une anomalie dans le fonctionnement des éléments des locaux, veuillez l’indiquer au responsable du service qui contactera le service technique dans les meilleurs délais.

REPAS

Lors de votre séance de dialyse du matin et de l’après-midi une collation est proposée.  Pour les séances de soir, un repas est servi. Une diététicienne est chargée de composer et de surveiller la composition des collations et des repas.

TÉLÉVISION

Les salles de dialyse sont équipées de plusieurs postes de télévision munis de télécommandes et d’écouteurs individuels.

TENUE ET CIRCULATION

Afin d’éviter les chutes, nous vous demandons d’observer les consignes suivantes : • Ne vous levez pas si vous ne vous sentez pas bien,

• Faites-vous accompagner aux vestiaires.

TRADUCTEURS, INTERPRÈTES

Des membres de la clinique peuvent vous servir d’interprète et faciliter vos démarches. Une liste de ces personnes est disponible dans l’ensemble des services soignants et à l’accueil.

VISITES

Sauf exception, sur avis médical strict et de la direction, les proches ne sont pas autorisés à assister aux séances de dialyse.

Wi-Fi

Le Wi-Fi est disponible au centre, un formulaire de demande vous sera remis par la cadre de santé lors de votre admission, un code d’accès avec un mot de passe vous seront communiqués. Sur le site d’Arès, le Wi-Fi est disponible en accès libre.